兴安县人民法院全面建设集“立案接待、诉调对接、简易速裁、快捷执行”四位一体的诉讼服务站，“三优化”创新举措，在服务效能上下功夫，有力促进了社会和谐稳定。今年1-6月立案庭共受理案件752件，其中民事案件552件，刑事案件19件，执行案件100件，立案庭调解案件26件，接待群众来访250人次。

     优化服务职能。深刻把握窗口工作的规律、特定，确立服务站为人民法庭审执业务的核心枢纽。把立案管理、法官约见、判后答疑、公告办理、执行督促、执行款发还等对外工作统一纳入诉讼服务站，形成一体化工作平台。

     优化服务举措。确立法官轮流到岗接待制、休息休假值班制，为当事人提供一站式服务。针对当事人的特殊要求，建立预约立案、上门立案、假日法庭、绿色通道制度，得到人民群众的广泛认可。

    优化服务设施。立案大厅内张贴诉讼流程图，指引当事人诉讼。诉讼服务手册、风险告知书、休息座椅等一应俱全。休息区内，设置书报杂志、饮水机，电子显示屏循环播放格言警句，营造文明司法的氛围。