兴安法院坚持人民至上的审判宗旨，积极创新举措，心系群众方便群众诉讼，着力推进司法为民工程往纵深方向发展。一是完善立案接待大厅规范化建设。充分发挥立案接待大厅“一站式”服务功能，查询、导诉、立案、调解、接访、交接诉讼材料等事项基本能够在大厅完成，办事效率和办案透明度明显提高。二是实行“首问负责制”。当事人来法院办理咨询、立案等事项时，明确首次接待的人员为第一责任人，对职责范围内的事项认真解答、立即办理；对非个人职责范围内的事项耐心导诉、搞好转办；对因手续不完备不能立案的，告知应补充材料的具体名称，尽量减少当事人奔波往返。三是实行诉讼风险告知制度。对于来法院的当事人，发送便民联系卡、举证通知书、诉讼风险告知书等，方便当事人咨询和联系有关事项。同时以法庭为依托，建立诉前调解机制，使矛盾纠纷发现在基层，解决在基础。四是加大司法救助。对追索抚育费、赡养费、扶养费、抚恤金、养老金、劳动报酬且生活确有困难的当事人，对涉下岗职工、国家规定优抚对象等弱势群众案件，依法减缓免收诉讼费用，保障困难群众打得起官司，及时实现合法权益。对涉及救助对象的案件优先立案、优先审理、优先执行。