兴安法院在深入贯彻学习党的十八大会议精神、努力践行党的群众路线教育实践活动中，真诚构建与人民群众沟通的平台，科学拓展解决信访矛盾纠纷的新思路，有效促进社会稳定和经济发展。　

　一是源头防治。以强化审判管理为抓手，大力实施“铁案工程”。建立审限跟踪、质量评估、责任追究、绩效考核“四位一体”的审判质量监督体系；采取个人结案情况通报、审限跟踪通报、案件质量评查通报、各庭办案质效通报等，引导法官在办案中最大限度追求公正与效率，实现低改判率和高结案率同步发展的良好态势。　

　二是明法解惑。建立由承办法官对涉诉信访进行详细释明解惑制度，提高处访质量。针对许多群众因不了解法律而不服法院判决的情况，进一步延伸审判答疑制度，由办案法官就认定事实、裁判理由、法律适用以及执行异议、执行措施等方面进行全方位解惑，避免群众因不懂法律而上访。　

　三是定期排查。承办法官每月按照院里规定对所承办案件及时自查，逐个建档，对有信访件并可能引发转化为矛盾冲突的案件，由分管领导督促，在审理期间做好疏导工作。定期研究分析信访反映比较集中的问题，抓好由“信”到“访”的转变预防工作。　

　四是联动处理。与党委、人大和政府等部门紧密联系，建立联动息访工作机制。建立信访案件定期通报制度，每月向相关部门寄送信访案件处理情况。相关部门对涉诉信访也会在第一时间通报给法院。尤其在处理群体纠纷、工伤事故、民工工资等复杂疑难的上访案件时，联合劳动、社保等有关部门，会同村居单位、人大代表群策群力、安抚情绪作好疏导工作。　

　五是教育疏导。做好信访方面的法律宣传，规范信访工作秩序，引导群众依法上访。通过对非正常上访人员的普法教育，向他们宣讲基本国情和政策法律，引导他们正确认识自身的利益诉求，消除不切实际的想法，通过正当途径以合理合法方式表达利益诉求，有效预防无理上访。