当前,全党上下正在大力开展党的群众路线教育实践活动。兴安法院法警大队作为法院机关与人民群众联系的窗口,更要准确把握活动的目标要求,结合自身工作特点和实际,解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等“四风”问题,提高执法公信力,提升群众满意度,真正让人民群众在来访安保工作中真切感受到法院机关发生的变化。
解决“四风”问题,首先必须保持真心服务群众的工作态度。司法警察要站在群众角度换位思考,用群众乐于接受的方式方法完善安检登记制度。避免“冷、横、硬、推”的工作态度,摒弃“门难进、脸难看、话难听”的衙门作风,要想群众所想、急群众所急,真心实意为群众办实事解难事。
其次必须养成耐心细致的工作作风。法警工作每天都要面对大量的来信、来电、来访,没有耐心细致的作风是做不好的。在处理群众来访时,要认真严格审查,逐一登记来访人的身份、意图,要用群众语言耐心引导他们说出心里话,注意用知心话劝慰他们,使他们能够控制情绪,把完全制度有条理地讲清楚;让来访人心中明白安保工作的重要性。