兴安法院采取多项便民利民措施，将“服务岗前移”，从安检、立案等方面提高人性化诉讼服务。

设置专门导诉员岗位，为当事人提供咨询、诉讼程序指导及案件查询服务；完善诉讼服务大厅职能，推行立案、收费、信访“一站式”服务，提供风险提示、立案受理、诉调对接、判后答疑、档案查询等各类立案窗口服务，公示与立案有关的诉讼指南、案件审限、案件流程、收费标准等材料。

　 增加便民设施配置，在窗口放置诉讼文书样本，印发诉讼指导手册，不间断播放动画版诉讼指导片，购置医药箱、老花镜、座椅、饮水机等，方便群众诉讼。将群众满意度列入绩效考核项目，窗口大厅张贴全院干警照片，自觉接受群众监督。