诉讼服务中心是人民群众接触法院的“第一窗口”，是法院问需于民、问计于民、问政于民的重要平台，也是法院践行司法为民、推行阳光司法、化解社会矛盾、展现自身形象的前沿阵地。
    兴安法院诉讼服务中心在原有基础上改建而成，建筑面积从原有的400平米增至900平米，内设五个功能区域，分别是导诉服务区、立案服务区、调解服务区、信访接待区、综合服务区，可为当事人查询咨询、诉讼引导、查阅案件、立案登记、司法救助、、信访答疑、文书送达、诉讼保全、委托鉴定、材料收转、联系法官、扫描上传等“一站式”诉讼服务。此外，升级后的诉讼服务中心还将诉讼服务与互联网结合起来，将实体诉讼服务向移动终端扩展。引入政务公开导诉一体机、诉讼服务一体机、文书样式一体机等智能机器，将人工服务与智能服务相结合，建设“智慧法院”和移动智能手机服务平台“掌上法院”。以涉诉信访管理系统、诉讼服务中心网、审判流程公开平台、裁判文书平台、执行信息平台的互连互通为支撑，实现网上引导、网上立案、网上查询、网上咨询、网上阅卷、网上信访、庭审直播、网络调解等功能。

在升级诉讼服务的同时，兴安法院社会第三方服务也进一步升级。在原有法律法援工作室、律师工作室等社会第三方服务平台的基础上建立调解员名册制度，聘请特邀调解员，调动妇联、社区、退休法官等社会力量参与诉讼服务，进一步加强与交通、医疗、住房建设等单位和组织诉调对接，有效解决类型化纠纷，满足人民群众对诉讼服务的多元需求。

    诉讼服务中心的升级使用，是兴安法院打造的“新”名片。该院以需求和问题为导向，应用传统 现代、网上 网下，整合全院资源，拓展服务功能，提升整体效能，实现对外统一服务、对内协调共进的科学运转模式，切实给老百姓带来的实惠。